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Thursday, May 23, 2019

Modèle ordre de service marché de service


Le service-la logique dominante (SDL) est une nouvelle façon de penser au marketing, en particulier la Division des produits par rapport aux services, et en particulier un nouveau mode de réflexion sur la valeur des clients et le processus de création de valeur. Vargo et Lusch n`ont pas voulu que la logique dominante de service soit publiée comme une théorie réalisable qui offre des solutions aux problèmes et aux problématiques de marketing quotidiens. Au lieu de cela, il offre un cadre pour la réflexion sur les biens et les services. Leur travail n`a pas mis en avant des hypothèses qui pourraient être testées empiriquement, ils offrent plutôt des «propositions fondamentales». L`article original offrait huit propositions de ce type [113] et ajouta ensuite deux autres propositions pour arriver à un total de dix: [114] service Market est très personnalisable en termes de look et de sensation-faites-le votre propre en ajoutant votre logo, la palette de couleurs et plus Oui , nous avons un guide d`installation et toute l`installation est bootstrapped. Nous ne vous recommandons pas de le faire sans aucune connaissance du marché des services, car toute l`expérience utilisateur pourrait souffrir en raison de la configuration incomplète. Oui, c`est tout le point avec le marché des services. Nous passons beaucoup de temps à rendre cela aussi facile que possible. La dernière demande de nos clients était un simple bouton “Save-As” que nous avons mis en œuvre dans le cadre du produit standard. Nous investissons également beaucoup de temps pour nous assurer que vous pouvez ajouter/supprimer des éléments dans les formulaires de demande.

Cela pourrait par exemple être une zone de texte ou un calendrier. La dimension du peuple fait référence aux acteurs humains qui participent à la rencontre de service, à savoir les employés et les clients. [80] pour de nombreux spécialistes du marketing de service, l`interaction humaine constitue le cœur de l`expérience de service. [81] le personnel de service est important parce qu`ils sont le visage de l`entreprise et représentent les valeurs de l`entreprise pour les clients. Les clients sont importants parce qu`ils sont la raison d`être dans les affaires et sont la source de revenus. Les entreprises de services doivent gérer les interactions entre les clients et les interactions entre les employés et les clients. [82] les chercheurs ont développé le concept de la chaîne de profit de service pour comprendre comment les clients et les entreprises interagissent les uns avec les autres dans les paramètres de service. [83] stratégiquement, le personnel de service est une source de différenciation. [84] 9 marché de la gestion des ordres de télécommunication, par région (page no.

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